Los productos RC QUALITY BATTERIES están fabricados bajo lineamientos previstos por la normatividad mexicana. RC Quality Batteries, S. A. de C.V. garantiza este producto en cuanto a su funcionamiento por el término de trescientos sesenta y cinco (365) días contados a partir de la fecha de la factura correspondiente a la compra.

Condiciones para hacer efectiva esta garantía:

  1. Haber comprado el producto directamente a RC Quality Batteries, S. A. de C.V., ya sea en su tienda física ubicada en Mollendo # 1019, Col. Residencial Zacatenco, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07369, Ciudad de México o a través de su tienda en línea en la dirección electrónica: https://www.rcqualitybatteries.com.mx .
  2. Para hacer efectiva esta garantía, el consumidor deberá presentarse en el establecimiento ubicado en el punto que antecede, presentando la factura de la compra así como el producto con sus empaques, cajas y/o envolturas
  3. Una vez que el consumidor presente el producto y factura de la compra en el domicilio indicado en el punto que antecede y que RC Quality Batteries, S. A. de C.V. compruebe la procedencia de la garantía y que se cumplen los lineamientos estipulados más adelante, se determinará si es procedente el cambio del producto o la reparación o cambio de los componentes que hayan presentado fallas, sin ningún cargo para el consumidor.
  4. Esta garantía es válida para hacer cambio de producto por producto y para remplazar y/o reparar los componentes de los mismos que presenten fallas.
  5. El cliente deberá presentarse a recoger el producto en las fecha indicada por RC Quality Batteries S. A. de C.V.
  6. Tratándose de los productos que sean producidos y/o manufacturados por RC a pedido del cliente con base en sus especificaciones e instrucciones, la presente garantía aplica exclusivamente en cuanto a la manufactura de los mismos y no así en cuanto a su funcionamiento y desempeño, ya que estos serán consecuencia y en función de las especificaciones e instrucciones proporcionadas por el cliente.

Esta garantía no es válida en los siguientes supuestos:

  1. Si el producto y/o sus empaques físicamente presentan daños o signos de haber sido maltratados, presenten humedad o hayan sido usados en condiciones distintas a las que establece el instructivo o utilizados en condiciones distintas a las normales.
  2. Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personas no autorizadas por RC Quality Batteries, S. A. de C.V.
  3. Si el producto no fue comprado directamente a RC Quality Batteries, S. A. de C.V.
  4. Si los sellos de garantía colocados a los productos fueron desprendidos, alterados, rotos o presentan tachaduras o enmendaduras o si la fecha y el lote que se indican en los sellos no coincide con la fecha de la factura.
  5. Si una vez que el cliente recibe el producto, detecta que el empaque, caja, envoltura y/o embalaje que contiene el producto presenta daños, golpes y/o abolladuras, sin sacar el producto de los mismos, deberá reportarlo a RC al correo ventas@rcqualitybatteries.com.mx dentro de los cinco (5) días naturales siguientes a que haya recibido los productos, acompañando evidencia fotográfica de los daños y/o desperfectos apreciados. Tratándose del supuesto planteado, si el cliente solicita la devolución por las razones expuestas fuera del plazo de los cinco (5) días naturales, la presente garantía no será valida ni exigible.

Nombre del consumidor: ___________________________
Calle y número: __________________________________
Colonia o poblado:________________________________
Delegación o municipio:____________________________
Ciudad, código postal y estado:______________________

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Delegación o municipio:
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Ciudad, código postal y estado:
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La cobertura de la presente garantía aplica exclusivamente para los productos de RC Quality Batteries, S. A. de C.V., y no así para los productos, artículos y/o equipos con los cuales estos tengan interacción o en los que sean usados.

Para consultas o dudas respecto a esta garantía escriba a RC Quality Batteries, S. A. de C.V. a la dirección electrónica o llame al: • Teléfono: 55-46-93-54 • Correo electrónico:
ventas@rcqualitybatteries.com.mx.